আইনি দলিল

ku91 নিয়ম ও শর্তাবলী

ku91 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বাংলা ভাষায় প্রকাশিত
মূল বিষয়সমূহ

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো

এই কার্ডগুলো সম্পূর্ণ শর্তের সারাংশ মাত্র। সম্পূর্ণ বিবরণ নিচে পড়ুন।

বয়স সীমা ও যোগ্যতা

ku91-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল নীতি

সব লেনদেন নিরাপদ ও স্বচ্ছ। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র অনুমোদিত পদ্ধতিতে হবে। মানি লন্ডারিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বোনাস ব্যবহারের শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে গ্রহণ করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। অ্যাকাউন্টের তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ রাখা আপনার দায়িত্ব।

দায়িত্বশীল গেমিং

ku91 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্রয়োজনে ডিপোজিট সীমা বা স্ব-বর্জন চালু করার স ুবিধা আছে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

জালিয়াতি, সফটওয়্যার ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া এবং অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

গুরুত্বপূর্ণ: ku91 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

ku91 (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ku91.pro ওয়েবসাইট এবং এর সব পরিষেবায় প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়") এবং ku91-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, ব্রাউজ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

ku91 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তও মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

  • এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
  • যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ku91-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • এই শর্তাবলী পড়তে না চাইলে দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

ku91-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
  • অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
  • ku91 KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য যেকোনো সময় পরিচয় নথি চাইতে পারে।
মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সব অ্যাকাউন্ট ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

ku91-এ ডিপোজিট করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর এই অংশটি ভালো করে পড়ুন। আমাদের পেমেন্ট সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০ (পঞ্চাশ টাকা)।
  • গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • ku91 কোনো লুকানো চার্জ বা লেনদেন ফি নেয় না।
  • সন্দেহজনক লেনদেন হলে ku91 যাচাইকরণ ছাড়া ডিপোজিট প্রক্রিয়া আটকে রাখতে পারে।

সমস্ত ডিপোজিট শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য ku91 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

উইথড্রয়াল নীতি ও প্রক্রিয়া

ku91 থেকে জেতা অর্থ তোলার জন্য কিছু নিয়ম ও শর্ত মেনে চলতে হবে। আমরা যত দ্রুত সম্ভব উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করি।

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
  • সাধারণত উইথড্রয়াল ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার ku91-এর আছে।
টিপস: দ্রুত উইথড্রয়াল পেতে আপনার KYC যাচাইকরণ আগেই সম্পন্ন করে রাখুন এবং নিশ্চিত করুন যে পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম আপনার ku91 অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলছে।

বোনাস ও প্রোমোশনের শর্তাবলী

ku91-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার পাওয়া যায়। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্তাবলী থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে জেনে নেওয়া জরুরি।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধিত নতুন সদস্যরা পাবেন।
  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) পূরণ করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা সিস্টেম শোষণের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল করা হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • ku91 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে ku91-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। বোনাসের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পেজ-এ দেখতে পাবেন।

গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা

ku91-এ সব গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) সিস্টেমে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কেউ প্রভাবিত করতে পারে না। এই ব্যবস্থা আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

  • সব গেমের ফলাফল RNG দ্বারা নির্ধারিত এবং কেউ ম্যানিপুলেট করতে পারবে না।
  • গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সর্বশেষ সার্ভার-সাইড ফলাফলই চূড়ান্ত।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে ku91 তা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
  • লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • কোনো গেমে বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

ku91 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
  • অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হয়রানি, অপমান বা হুমকি দেওয়া।
  • গেম সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
  • প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া।
  • অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
উপরের যেকোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

ku91 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য কাউকে শেয়ার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

ku91-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো দায়িত্বশীল গেমিং। আমরা চাই গেমিং আপনার জীবনে আনন্দ আনুক, সমস্যা নয়। তাই আমরা বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছি।

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
  • নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি (cooling-off) নেওয়ার অপশন।
  • স্ব-বর্জন (self-exclusion) চালু করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য খেলা বন্ধ রাখা।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সহায়তার তথ্য পাওয়া যায়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

ku91 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহে।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে উপলব্ধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) উইথড্রয়াল করে নেও য়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ku91 সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম হারানোর ক্ষেত্রে ku91 দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে বিলম্বের জন্য আমরা দায়ী নই।
  • অপ্রতিরোধ্য ঘটনা (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সাইবার আক্রমণের ক্ষেত্রে।
  • আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের কারণে সৃষ্ট সমস্যার ক্ষেত্রে।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।

গেমিং একটি আনন্দদায়ক কার্যকলাপ হওয়া উচিত। গেমিং থেকে জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই এবং ku91 কোনো পরিস্থিতিতেই জয়ের গ্যারান্টি দেয় না।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

ku91 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব এবং পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

  • পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
  • নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপ-টু-ডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সব সময় আপনার পাশে আছে।

যোগাযোগ: [email protected] — আমাদের সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয়।
📋

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখন খেলা শুরু করুন!

ku91-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জানলেন। এখন নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস উপভোগ করুন। নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য ku91 সবসময় আপনার পাশে।

নিবন্ধন করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

English